网购的“惠普好太太”燃气灶是假货 福建福州消保委劝喻淘宝下架问题产品
网购的“惠普好太太”牌燃气灶竟然是冒充别人厂名、冒充别人CCC证书的冒充产品。福建省福州市顾客权益维护委员会接到顾客的投诉后及时转给有关部分查办，并向网购渠道浙江淘宝网络有限公司宣布劝喻函，劝喻第一时间下架问题产品，根绝冒充伪劣产品流向商场。
本年6月18日，顾客叶先生在淘宝“国际厨电自营店”购买了两台“惠普好太太”牌燃气灶（总价430.8元）。6月21日收货后，叶先生按包装箱上标示的全国服务热线咨询装置等事宜，一周内接连拨打30余次电话均无人接听。无法之下，他找到包装箱上标示的制造商中山你享家卫厨电器有限公司的电话。经联络，制造商回复称从未出产“惠普好太太”牌燃气灶，估测应该是假货。叶先生向福州市消委会投诉。
6月30日，叶先生向淘宝客服反映“国际厨电自营店”出售冒充产品，并于7月2日提交了产品细节相片。
7月12日，叶先生向淘宝客服反映问题并提出退一赔三的诉求。客服表明无法处理额定补偿，已将投诉反应渠道管理部分处置。
福州市消委会受理投诉后开展查询。中山你享家卫厨电器有限公司回函福州市消委会称，未曾出产过“惠普好太太”牌燃气灶，与燃气灶标签上标示的监制单位“佛山市方纳电器有限公司”及包装箱标签上标示的监制单位“佛山市顺德区特纳电器有限公司”也未曾合作过。
福州市消委会查询还发现，顾客购买的“惠普好太太”牌燃气灶在燃气灶标签上标示的监制单位为“佛山市方纳电器有限公司”，而产品说明书和包装箱标签上标示的监制单位为“佛山市顺德区特纳电器有限公司”。
福州市消委会工作人员屡次电话联络上述两家公司，佛山市方纳电器有限公司电话一向无人接听，佛山市顺德区特纳电器有限公司电话有人接听，但只需一说到“惠普好太太”牌燃气灶，就当即挂断了电话。
福州市消委会工作人员在淘宝上查询该燃气灶的购物页面，发现该燃气灶CCC证书编号为“9”，而该认证号的出产组织者为“佛山市万优电器有限公司”，与标签信息上标识的单位不相符。
依据2020年11月商场监管总局发布的《损害顾客权益行为处分方法》，福州市消委会以为，“国际厨电自营店”存在出售假造产地、假造或许冒用别人的厂名、厂址的产品，涉嫌诈骗。经和谐，商家按燃气灶价格3倍退赔顾客。
移送线日，福州市消委会经过“中国顾客协会电商直通车渠道”向淘宝反映了该出售冒充产品的行为及查询状况。
